Manutenção e evolução de sistemas empresariais em Portugal

Apoiamos empresas que dependem de software próprio na sustentação, correção e desenvolvimento contínuo dos seus sistemas.

Kicol — Sustentação de Sistemas
Sustentação 24/7
Equipa Sénior
Processos Ágeis

O seu sistema precisa de acompanhamento técnico contínuo?

Se reconhece algum destes cenários, podemos ajudar a sua empresa a retomar o controlo tecnológico.

Erros Recorrentes

Problemas que ninguém consegue resolver de forma definitiva e que impactam a operação.

Desenvolvedor Indisponível

O desenvolvedor original já não está disponível e a empresa ficou sem suporte técnico.

Novas Funcionalidades

O sistema funciona, mas precisa de novas funcionalidades para acompanhar o negócio.

Receio de Alterações

Receio de alterar o sistema e comprometer a operação por falta de documentação ou testes.

Migração Necessária

Necessidade de migração tecnológica, mas sem capacidade interna para realizar o processo.

Desempenho Degradado

Sistema lento e utilizadores a reclamar da experiência e produtividade no dia a dia.

Os nossos serviços especializados

Soluções técnicas para empresas que precisam de estabilidade, evolução e suporte contínuo nos seus sistemas.

Sustentação Técnica de Sistemas

Manutenção contínua, correção de bugs, monitorização e suporte técnico para manter o seu sistema estável e funcional.

  • Correção de bugs e falhas críticas
  • Monitorização proativa de desempenho
  • Atualizações de segurança e patches
  • Suporte técnico com SLA definido
  • Documentação de intervenções

Sistemas Legados

Análise, estabilização e evolução de sistemas antigos. Mantemos o que funciona e melhoramos o que precisa.

  • Análise e auditoria de código legado
  • Estabilização e correção de vulnerabilidades
  • Documentação de sistemas não documentados
  • Preparação para migração gradual
  • Suporte a tecnologias descontinuadas

Desenvolvimento Sob Medida

Novas funcionalidades, integrações e módulos desenvolvidos à medida das necessidades do seu negócio.

  • Novas funcionalidades e módulos
  • Integrações com APIs e sistemas terceiros
  • Dashboards e relatórios personalizados
  • Automatização de processos
  • Testes e garantia de qualidade

Migração e Modernização

Migração segura e planeada de sistemas antigos para tecnologias modernas, sem perda de dados ou funcionalidades.

  • Levantamento e mapeamento do sistema atual
  • Plano de migração em fases
  • Migração de dados sem perdas
  • Testes de regressão completos
  • Período de coexistência controlada

Estrutura técnica com atendimento dedicado

Equipa técnica especializada com processos comprovados e comunicação transparente.

Equipa Técnica Especializada

Programadores seniores especializados em PHP, Laravel, sistemas legados e infraestrutura.

Comunicação Clara e Direta

Atendimento dedicado, com reuniões regulares e linguagem que você entende.

Processos Documentados

Cada intervenção é planeada e documentada. Não fazemos experiências com o seu sistema.

Segurança e Estabilidade

Foco total na segurança dos dados e na estabilidade das operações críticas do seu negócio.

Resposta Rápida

Suporte técnico com tempos de resposta definidos para garantir a continuidade do seu negócio.

Atendimento Brasil e Portugal

Presença internacional para oferecer suporte técnico de qualidade em diferentes fusos horários.

Como funciona

Um processo simples e transparente, do diagnóstico à solução.

1

Reunião Inicial

Conversamos consigo para entender o sistema, os problemas e as prioridades.

2

Diagnóstico Técnico

Analisamos o código, a infraestrutura e identificamos os pontos críticos.

3

Proposta Técnica e Comercial

Apresentamos um plano de ação claro, com prazos e custos definidos.

4

Acompanhamento Contínuo

Executamos as correções e mantemos o acompanhamento técnico regular.

Precisa de apoio técnico para o seu sistema?

Fale connosco e receba uma análise inicial.

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